Pendidikan Tinggi

industri

Pendidikan Tinggi

overview

Managed Service IT untuk Pendidikan Tinggi

Menghadapi era digitalisasi dan industri 4.0, dunia pendidikan diharuskan dapat melakukan inovasi-inovasi yang tidak hanya diperlukan untuk menghasilkan lulusan-lulusan yang berkualitas dan menguasai teknologi, melainkan juga pihak perguruan tinggi diharapkan dapat menghasilkan pemikiran-pemikiran baru untuk dapat dikembangkan di industri.

Proses transformasi digital di perguruan tinggi, memerlukan visi yang jelas dan dukungan penuh dari pimpinan perguruan tinggi tersebut. Mulai dari proses registrasi mahasiswa, pendaftaran ulang, pengisian KRS dan sebagainya, sudah dilakukan secara online. Pengelolaan infrastruktur IT tidak boleh mengganggu perusahaan dalam fokusnya mengembangkan bisnis dan memperluas pasarnya.

Bidang Pelayanan

Bidang-bidang Pelayanan IT di Perguruan Tinggi

IT Helpdesk Management
Pengelolaan IT Helpdesk tidak hanya membutuhkan sumber daya manusia, melainkan juga tools yang memadai. MSP24x7 memiliki kedua sumberdaya tersebut dengan kemampuan yang dapat diandalkan oleh organisasi pendidikan.
IT Operation Management
Operasional infrastruktur dan sistem IT harus mengacu ke standarisasi global dengan skenario-skenario yang umum diimplementasikan di industri pendidikan di seluruh dunia. MSP24x7 menerapkan standar IT Service Management (ITSM) yang sudah terbukti dalam mendukung proses bisnis industri pendidikan.
Monitoring & Performance Management
Network Management System (NMS) kami melakukan monitoring terhadap kinerja perangkat keras IT seperti router, LAN switch, server, Wifi dan Firewall. Setiap anomali yang terjadi akan langsung terpantau oleh sistem NMS, sehingga dapat dilakukan pencegahan sebelum gangguan terjadi.
Security Management
Setiap kegiatan yang menggunakan sarana pendukung IT, berpotensi terganggu jika sistem keamanannya lemah. MSP24x7 memiliki Security Operation Center (SOC) yang selama 24 jam dapat memantau dan menjaga keamanan jaringan anda. Setiap varian baru dari virus dan serangan lain, akan kami update ke pelanggan, untuk melakukan persiapan jika serangan tersebut datang.
IT Asset Management
Aset-aset IT harus selalu terjaga datanya, keberadaan beserta fungsinya sehingga membutuhkan tools yang handal untuk mengelolanya. IT asset management kami yang terintegrasi dengan IT Helpdesk Management, CRM dan NMS untuk operasi dan pemeliharaan.
Manajemen Data dan Sistem Backup
Data yang disimpan dan diolah harus selalu dijaga validitasnya, karena data merupakan aset yang berharga di industri pendidikan. Kami memiliki tools data management dan system backup yang handal dan dapat mendukung pengelolaan data anda.