solusi kami

Managed Communication

overview

Tentang managed communication services

Managed Communication adalah bagian dari layanan Managed Service IT yang mengelola jaringan komunikasi pelanggan, baik perangkat PBX tradisional maupun berbasis IP. Kami bekerjasama dengan operator telekomunikasi dapat memberikan layanan telekomunikasi total seperti cloud PBX dan Unified Communication (UC).

Solusi

Layanan Managed Communication mencakup

  • router-1807_67aa302b-3a94-46a7-aa3d-66b8928a87d7

    Network

    Cloud PBX adalah sistem berbasis IP yang memungkinkan pelanggan tidak perlu memiliki PBX sendiri namun tetap dapat menggunakan layanan komunikasi internal dan eksternal.

  • telephone-operator-4682_c9489618-836b-47ec-8489-e15f613cb10c

    Service desk

    Kami juga memiliki aplikasi penunjang contact center yang dapat diintegrasikan dengan cloud PBX, sehingga memudahkan pelanggan dalam mengoperasikan contact centernya.

  • add-image-5030_dcf585b8-8f3d-48ad-8579-a4ad56d14ba6

    Managed services plus

    MSP24x7 tidak hanya menyediakan layanan pengelolaan sistem telekomunikasi pelanggan, melainkan juga melalui kerjasama dengan operator telekomunikasi kami dapat menyediakan saluran telepon bagi pelanggan.

Solusi-solusi

Produk-produk yang termasuk dalam Managed Communication Service

  • Cloud PBX

    Cloud PBX adalah layanan penyewaan dan pengelolaan PBX berbasis IP dengan menggunakan infrastruktur kami yang sudah beroperasi di fasilitas Data Center kami. Keuntunganny adalah perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk membangun sistem telekomunikasi internalnya.

  • Layanan Teleponi

    Kami bekerjasama dengan beberapa operator telekomunikasi baik fixed line operator maupun mobile gsm operator. Dengan begitu kami juga dapat memberikan layanan telepon yang dibundling dengan managed PBX.

  • Paket UKM

    Saat ini UKM juga bisa memiliki sistem telekomuikai yang profesional namun dengan anggaran biaya yang tidak mencekik leher. Kami menyediakan paket-paket kecil yang terjangkau namun memiliki fitur-fitur advance seperti halnya di sistem telekomunikasi perusahaan besar.

  • Call Center Management

    Tidak hanya menyediakan sistem, melainkan juga aplikasi-aplikasi yang dibutuhkan sebagai sebuah call center / contact center. Contact Center Management kami memiliki fitur dashboard, sehingga setiap saat bisa dilakukan review.

  • Business Process Outsourcing (BPO)

    Sebagai pengembangan dari sistem  Contact Center Management, kami juga dapat melayani solusi total dengan menambahkan komponen space dan petugas / agen call cetner

Transformasi Digital, kapan lagi ? Anda bisa mulai dari sekarang. Fokus pada pengembangan bisnis, masalah teknologi biar kami yang menanganinya untuk anda.
MSP24x7 Team